Betalningsmetoden nekades

Om du besitter problem tillsammans att erlägga för Googles produkter möjligen du behöver åtgärda något i din betalningsprofil. ifall du försöker köpa något på Google Play dock din transaktion avvisas alternativt inte går igenom är kapabel du studera om hur du åtgärdar betalningsproblem.

Hitta problemet du besitter stött vid nedan:

Transaktionen kunna inte slutföras

En mängd olika situationer kunna leda mot att detta här meddelandet visas. Försök att åtgärda problemet tillsammans de på denna plats förslagen:

• Om meddelandet följs från anvisningar ifall att skicka ytterligare data till oss måste ni skicka in dem. andra lösningar fungerar sannolikt inte.
• Kontrollera om faktureringsadressen för din betalningsmetod ( kreditkort) stämmer överens tillsammans med den registrerade adressen inom inställningarna till Google betalningscenter. Om dem inte stämmer överens bör du revidera din plats i Google betalningscenter samt försöka utföra transaktionen igen.
• Försök att avsluta transaktionen tillsammans med ett presentkort till Google Play.
• Använd detta gränssnitt såsom fungerar bäst med enheten:
  • Om ni använder enstaka dator är kapabel du testa att genomföra transaktionen via Google-produktens webbplats.
  • Om du använder en telefon enhet är kapabel

    •

    Att betala via Google Play för appar och spel är vanligtvis en promenad i parken. Detta gäller köp som görs i dessa appar och spel, så alla transaktioner hanteras av Google Play (och Google Pay). Vissa användare får dock fortfarande felmeddelanden ”Google Play order avvisad” eller ”Kunde inte slutföra transaktionen” när de gör köp.

    Nedan visar vi hur du åtgärdar Google Play-betalningsfel. Fortsätt rulla för att ta reda på det.

    Varför avvisas min Google Play-beställning?

    1. Brist på medel

    Se till att du har tillräckligt med pengar på ditt Google Play-saldo eller betal-/kreditkort innan du gör något annat. Om du gör köp i appar ( speltransaktioner) bör du överväga skatter. Exakta summor varierar beroende på region och land. Försök igen när du är säker på att du har tillräckligt med pengar för att göra köpet.

    Om du har tillräckligt med pengar och ditt saldo i Google Play fortsätter att minska, fortsätt till nästa steg.

    2. Kontrollera om betal- eller kreditkort stöds

    I allmänhet stöds alla betal- och kreditkort med onlinebetalningsalternativ på Google Play (dvs. Google Pay). Men inte alla, så tänk på det. Men det finns också lokala frågor.

    Endast betal- och kreditkort

    •

     

    Det finns flera anledningar till att en betalningsmetod nekas:
    
    
    Klarna
    
    Eventuellt kommer endast vissa eller inga av Klarnas betalningsalternativ vara tillgängliga för dig när du gör inköp med Klarna. Detta kan bero på olika anledningar såsom missade eller sena betalningar. Vår kundtjänst kan tyvärr inte påverka tillgängligheten av betalningsalternativ. För mer information, vänligen kontakta Klarna.
    
    Tel.: 10
    
    Telefontider:
    
    Måndag - fredag -
    
    Lördag - söndag -
    
    Stängt på helgdagar
    
     

    Kreditkort

     

    Om ditt kreditkort nekades, kontrollera följande:

     

    ·         Var kortuppgifterna korrekt inmatade?

    ·         Är den återstående kreditgränsen tillräcklig?

    ·         Är kortet fortfarande giltigt?

    ·         Är kortet utställt i en annan persons namn, en familjemedlem?

    ·     Är autentiseringsprocessen för ditt kort genomförd (Visa Secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey)?*

     
     

    Om du är osäker kan du ta bort de kreditkortsuppgifter som sparats

  •