Hur ska en bra enkät se ut
•
Gästinlägg av Sarah Fisher
Ursprungligen postat @
Att lära sig att skriva enkätfrågor är både konst och vetenskap. Den formulering du väljer kan göra skillnaden mellan korrekt, användbar data och precis tvärtom. Lyckligtvis har vi en mängd tips till hjälp.
Att ta reda på hur man gör en bra undersökning som ger handlingskraftiga insikter handlar om att svettas detaljerna. Och att skriva effektiva frågeformulärsfrågor är det första steget.
Viktigt för framgång är att förstå de olika typerna av enkätfrågor och hur de fungerar. Varje format behöver ett lite annorlunda sätt att skriva frågor.
I den här artikeln kommer vi att dela hur du skriver enkätenkäter och listar några vanliga fel att undvika så att du kan förbättra dina undersökningar och den information de tillhandahåller.
Gratis e-bok: Qualtrics undersökningsmallguide
Typer av undersökningsfrågor
Visste du att Qualtrics tillhandahåller 23 frågetyper du kan använda i dina undersökningar? Vissa är mycket populära och används ofta av ett brett spektrum av människor, från studenter till marknadsforskare, medan andra är mer specialiserade och används för att utforska komplexa ämnen. Här är en introduktion t
•
3 steg för en lyckad undersökning
Med en lyckad undersökning menar vi en pålitlig och validerad undersökning som leder till utveckling. I vår artikel Vikten av ett genomtänkt frågeunderlagtar vi upp grundläggande och avgörande steg för att ta fram ett frågeunderlag till din undersökning. I detta avsnitt kan du läsa mer om hur du utvärderar och säkerställer att frågorna i din undersökning blir bra i sin helhet &#; så att du får en lyckad undersökning. Det kan ses som riktlinjer att tänka på vid utformning av en undersökning för att få ut det mesta av den.
Det finns en uppsjö av metoder för att utvärdera frågor. Här kommer tre steg att följa för en givande undersökning, med olika metoder att utnyttja i varje steg.
1. Före insamlingen börjar
Innan du börjar samla in svar till din undersökningen är det vitalt att gå igenom frågeunderlaget, för att säkerställa att undersökningen kommer generera det ni är ute efter. Det finns olika metoder för att kontrollera frågeunderlaget, här går vi igenom 3 st.
- Expertgranskning: Expertgranskning är något Enkätfabriken ofta använder sig av. Speciellt användbart är en så kallad strukturerad expe
•
Hur du skriver bra enkätfrågor
Att skriva god enkätfrågor existerar inte enstaka enkel arbetsuppgift. Hur ni formulerar dig kan existera skillnaden mellan att ni får svaren du söker eller raka motsatsen. liksom tur hittar du massor av råd nedan ifall hur ni skriver god enkätfrågor samt vad såsom är utmärkt att tänka på.
Att samla feedback ifrån dina kunder och brukare är viktigt. Genom för att lyssna vid vad dem har för att säga får du uppriktig information angående vad dem tycker angående din vara eller position och vid så sätt får förmå du känna till hur nöjda och lojala de är.
Enkäter kan hjälpa dig för att få tag i dessa insikter dock innan ni formulerar dina enkätfrågor behöver du inledningsvis veta vilken information ni vill ta reda vid &#; detta är viktigt för för att du bör kunna nedteckna relevanta ämnen i din undersökning.
Ha en mål tillsammans undersökningen
Som tidigare nämnt behöver du ursprunglig fundera ovan vad ni vill ta reda vid med din undersökning. angående du äger ett förbestämt mål blir det betydligt lättare för att utforma relevanta enkätfrågor mot det specifika målet samt det kommer göra detta lättare på grund av respondenter för att förstå sig på din undersökning samt ge dig svaren ni faktiskt söker.
Exempel på mål:
- Du vill ta reda vid vilka nya produk